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德百天诺营销规范准则

来源:德百天诺       作者:德百天诺        时间:2012-09-24

你进入工作状态了吗?
你在认真工作吗?               == 业绩
你累的时候是否调整及休息了?
一、 绝对服从:
“服从是军人的天职”,也是员工的天职,是工作中的行为准则和锻炼工作能力的基本要素,同时服从也是一种责任。一个企业要发展,要求员工必须坚决服从安排,而拖沓、不负责任的员工会给企业带来损失。作为员工应无条件的服从公司安排,无论遇到什么困难,绝不找任何借口推托,这是企业及员工共同取得成功的前提和基础。
二、 即定目标:
工作有了明确的目标和具体的步骤,既能调动工作的积极性,又能有条不紊的进行,否则只会打乱仗。工作的内容越复杂涉及到的环节越多,就越需要有计划性,一个优秀的员工既定的目标,应该是看得见的,可以实现的;而不是异想天开。不切实际的目标,等于没有目标。一般来说大的目标不好实现,可以将大目标分成几个小的目标逐个击破,惟其如此,你才能实现自己既定的目标。
三、 注重细节:
“细节决定成败”不要忽略每个细节,小细节往往孕育着大机会,或许影响全局的就是看起来微不足道的细节。成功之人从不忽视任何一个小的细节,不放过任何一个“可能”的机会。售前的拜访,售中订单的确定,售后的服务,你是否做到细节的把握?如你的态度、语气、放电话的时机,以及你个人的情绪对周围的人的影响。抱怨客户只能说明你个人的能力的缺失和个人修养不够,少些抱怨和牢骚解,决问题须冷静处之。真诚的倾听、真诚的赞美、真诚的道歉。
四、 诚实守信:
“人无信不立”诚实守信常常会使人产生与你交往的渴望。某种程度上来说,诚信会消除不利因素带来的障碍,使困境迎刃而解。对企业来说,诚信能增加凝聚力、提升竞争力、降低管理成本;对员工来说,诚信能带来荣誉感、安全感。对职业和企业诚实守信既是一种敬业精神,也能给竞争对手一种无形的威慑力,也是做人的第一准则。  以诚立信,用心服务!
五、 保持自信:
勇敢和智慧是人的一种修养。克服胆怯、保持自信也是执行力的表现和基本要求,人的自信不是与生俱来的,保持自信,需长期积累。人最大的敌人其实就是你自己,不管你是谁只要你敢于面对自己,不断挑战自己,战胜胆怯,再大的困难也会迎刃而解。
六、 雷厉风行:
“说一尺不如行一寸”光说不练,眼高手低是职场最忌讳的。想到更要做到,想到不难,难的是想到了并做到了,无论是哪个领域,那个行业,不努力、不行动,是不可能成功的。看到、想到、做到、得到、觉。
七、专心致志:
集中精力,全神贯注地把自己的时间、精力和智慧全部集中到自己即定的目标上,最大限度的发挥自己的积极性、主动性和创造性才能实现自己的工作目标和人生目标。你的时间在哪里,财富就在那里!
八、敢作敢为:
“人非圣贤,谁能无过”要敢于正视和承认失误。犯错并不可怕,就怕错了还不悔改,如果你坦率地认错,亡羊补牢,并在今后的工作中加以改正,就一定得到人们(客户)认可和信任。    小胜靠智,大胜靠德!
九、大局观念:
拥有大局观念无疑是一种高端能力,具体来讲,所谓大局观是高屋建瓴的领导才能和随机应变的协调能力,需要在工作中去摸索去历练。不要在某个个例上去纠缠,而应不断跳出固有的圈子,把握全局,宏观的考虑问题,并找到问题的解决方法。复杂的问题简单化,简单的问题复杂想;自己的私利和大局之间,则以大局为重。
十、勤奋高效:
成功的人不一定是最聪明的人,但是一定是最勤奋的人,他们不会因前进道路中的任何困难而退缩,而是坚持不懈的朝着自己的目标努力。事虽难,做则必成;路虽远,行则必至!          记于心,践于行。



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