多方共享场馆与外包运营权场馆的协议要点

    共享场馆管理协议

    共享使用权的运动场馆的管理协议需要综合以及标记清楚所有成本分配、法律义务和资产分配，只有这样各方的使用权以及责任才能分清。所以对于这座管理协议对于共享使用权的场馆至关重要。而对于这些场馆而言取得成功的要素是灵活、互信、开放交流以及协作精神。

    外包场馆运营权

    大多是大型城市的当地政府官方机构到会将部分场馆的运营权外包给一个相关机构来负责运营。

    为什么会造成这种局面呢？

    以下是一些外包场馆运营权的原因：
    当地政府缺乏场馆运营的相关专业知识；降低运营成本及提高付出回报率；增加收入以及收益率；；改善场馆服务质量/客户满意度；完善问责机制；将非核心业务转移给其他机构场馆创新应用、引进新的工作组、创造新兴文化、与其他机构分担风险。

    定义服务质量要求

    外包场馆运营是的第一件事就要定义你自己的需要服务质量要求。这可以让更具自己的需求制定详细的标准。你期望的质量标准应该包含：
客户服务、活动项目、设施与设备维护、场馆营销、人力资源管理、财务管理。

    场馆运营协议规范化

    规范的场馆外包基础协议应该在质量、数量和成本与时间长度等细节上标明自己的要求。

    有两种类型的规范协议：
一、指定结果/表现：产出必须是清楚、完整以及可以量化的。描述出你想要的一切，然后让外包方研究出如何完成目标。
二、指定投入、资源、方法：明确地告诉外包方如何完成工作何时完成工作。

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