在本次展会上,技术成熟、安全的国际化票务公司Tickets.com推出了拥有先进的进程控制和客户关系管理(CRM)解决方案的产品,被业内人士普遍看好。 Tickets.com是世界著名的票务公司,在世界37个国家拥有成功运营经验,目前在奥运会票务方面有着最丰富的工作经验。从上个世纪90年代开始,圆满完成了亚特兰大、悉尼、盐湖城、都灵奥组委给予的任务。一共为世界7000多家客户提供票务服务,包括美国迪斯尼乐园、1994年美国足球世界杯和1998年法国足球世界杯,仅北美职业棒球大联盟(MLB)一年售票量为7500万张。 在1996年亚特兰大奥运会上,Tickets.com建设了134个远程销售工作站、 4个流动售票车,并且配备了移动通讯设备,有60个座位的电话中心,100名管理人员,1100名个人登陆(亚特兰大奥组委),共管理1050万门票,共销售832万门票,总销售额达4.25亿美元。在2000年悉尼奥运会上,Tickets.com建设了100个远程销售工作站,有80个座位的电话中心,90名管理人员,共管理奥运会门票760万张,成功销售了88%的门票,门票销售额约达5.5亿美元。 在2002年盐湖城冬奥会上,Tickets.com建设了200多个远程售票工作站,有60个座位的电话中心,共管理奥运会门票160万张,成功销售了95%强的门票,奥运会和残奥会门票销售额约达1.83亿美元。
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